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南太湖觀察⑦丨練好招商內(nèi)功 南太湖CBD選擇“種”產(chǎn)業(yè)
發(fā)布時(shí)間:2026-04-29 19:30:29

春日的太湖南岸,風(fēng)推碧波,潮涌新城。


粼粼湖光之上,湖州城市新地標(biāo)南太湖CBD拔節(jié)生長(zhǎng),日新月異。一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)、多元業(yè)態(tài)陸續(xù)開門迎客,年輕創(chuàng)業(yè)者的忙碌、市民的歡聲笑語(yǔ),交織成濱湖大地動(dòng)人的發(fā)展樂(lè)章。


熱鬧背后,一場(chǎng)關(guān)于招商理念的轉(zhuǎn)變正在發(fā)生。


曾幾何時(shí),這是一場(chǎng)關(guān)于“搶”的競(jìng)賽:搶政策洼地、搶項(xiàng)目落地、搶數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。然而,當(dāng)潮水退去,“引得來(lái)卻留不住”的困局成為許多園區(qū)的隱痛。


放在長(zhǎng)三角這個(gè)大棋盤上,南太湖CBD跳出傳統(tǒng)園區(qū)運(yùn)營(yíng)思維,招商邏輯從“狩獵模式”切換為“深耕模式”,提出一套立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的新法則:不是急于撒種求收成,而是先養(yǎng)好營(yíng)商“土壤”——夯實(shí)配套、做優(yōu)服務(wù)、完善生態(tài);再精準(zhǔn)引入優(yōu)質(zhì)企業(yè),全程貼心幫扶、用心澆灌,用長(zhǎng)期陪伴式培育,讓企業(yè)穩(wěn)得住、長(zhǎng)得好、能壯大。


這是一次從“房東”到“園丁”、從“管理者”到“同行者”的角色轉(zhuǎn)換。邏輯并不復(fù)雜,但做起來(lái)需要耐心。連日來(lái),記者蹲點(diǎn)南太湖CBD,探尋“深耕式”招商是如何讓一個(gè)個(gè)項(xiàng)目在這片沃土上落地生花。


倪旭敏攝


選好地:以“深耕”邏輯精準(zhǔn)落子


農(nóng)耕的第一要義,是選好土壤。土壤不對(duì),種子再好也長(zhǎng)不出莊稼。


南太湖CBD的“選地”邏輯,首先落筆于得天獨(dú)厚的物理空間。


當(dāng)多數(shù)CBD以“高密度”換取容積率時(shí),南太湖CBD的“低密度+好風(fēng)景”反而成了稀缺資源。天貓手編品類銷量第一的慢生活品牌“回歸線”,將長(zhǎng)三角核心線下體驗(yàn)基地安在南太湖CBD,簽約總面積超2000平方米,涵蓋辦公、直播、總部展廳及手編教學(xué)體驗(yàn)區(qū)。憶及初訪之日,副總劉超仍不免動(dòng)容——第一次站在南太湖CBD4幢16層,推開窗,太湖的水面就在眼前鋪開。遠(yuǎn)處有帆影,近處有綠意?!澳且豢涛覀冃睦镉幸粋€(gè)聲音:就是這里了,這就是我們要找的‘家’?!?/p>


倪旭敏攝


好地不止于風(fēng)光,更在四方通達(dá)。2024年底滬蘇湖高鐵貫通后,湖州從“長(zhǎng)三角地理中心”升級(jí)為“交通樞紐”,30分鐘通達(dá)上海。南太湖CBD順勢(shì)成為承接滬杭產(chǎn)業(yè)外溢的重要節(jié)點(diǎn)——用長(zhǎng)三角的水,澆南太湖的田。


但選好地的關(guān)鍵,不止于“天生麗質(zhì)”,更在于“后天定力”。


很多CBD在招商初期容易犯一個(gè)錯(cuò)誤:來(lái)者不拒,什么企業(yè)都往里裝。樓宇填滿了,業(yè)態(tài)卻雜亂無(wú)章,企業(yè)之間沒(méi)有協(xié)同,形不成生態(tài)。


南太湖CBD的做法是——先定賽道,再找選手。


他們鎖定了五大核心業(yè)態(tài):綠色金融、總部辦公、科技研發(fā)、文創(chuàng)旅體、商業(yè)服務(wù)。不貪多,不散裝。26幢產(chǎn)業(yè)樓宇劃分為三大板塊——東區(qū)聚焦總部經(jīng)濟(jì)與科技研發(fā),西區(qū)鎖定綠色金融與文創(chuàng)旅體,主地標(biāo)匯聚高端商業(yè)與頂奢酒店。


更精妙的落子在于“一樓一特色”。東區(qū)1幢“青創(chuàng)匯”聚焦科創(chuàng)產(chǎn)業(yè),鏈接復(fù)旦大學(xué)、東南大學(xué)等高校資源,入駐率已超70%;東區(qū)3幢“科融大廈”依托“以投促引”模式,帶動(dòng)數(shù)支基金及新華醫(yī)療長(zhǎng)三角中心等標(biāo)桿項(xiàng)目落地,讓“基金+產(chǎn)業(yè)”的閉環(huán)在湖州率先成形;東區(qū)7幢總部辦公大樓實(shí)現(xiàn)100%去化,形成多元引擎聯(lián)動(dòng)。


南太湖CBD


土壤肥力夠,種子自然來(lái)。云犀科技簽下3300平方米直播基地,打造輻射長(zhǎng)三角的電商服務(wù)樞紐??偨?jīng)理鐘祖達(dá)說(shuō):“這里把我們當(dāng)伙伴,不只是客戶?!睆纳虾6鴣?lái)的麥騰科創(chuàng)同樣選擇在此布局2萬(wàn)平方米科創(chuàng)園區(qū),聚焦人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技三大賽道。“回歸線”在2025年11月第一次簽約CBD商鋪和2間辦公室后,今年又追加簽約2間辦公室,累計(jì)面積超過(guò)2000平方米。


選好地,不是“搶地盤”,而是“劃格子”——每一格種什么、怎么種,提前想清楚。這正是“種地式”招商的第一道工序。


育好苗:招商是起點(diǎn),服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)


選好了地,誰(shuí)來(lái)種、怎么種?


放眼全國(guó),很多園區(qū)的招商是“各掃門前雪”——市級(jí)平臺(tái)招自己的,區(qū)級(jí)平臺(tái)招自己的,不同樓宇之間甚至還在內(nèi)卷?yè)岉?xiàng)目。資源分散,信息不通,客商來(lái)了都不知道該找誰(shuí)。南太湖CBD從一開始就打破壁壘,擰成一股繩。


2025年4月,南太湖未來(lái)城招商中心在南太湖CBD實(shí)體化運(yùn)作,整合市發(fā)改、文廣旅、體育、城市集團(tuán)等單位資源,圍繞綠色金融、商業(yè)服務(wù)、文創(chuàng)旅體、科技研發(fā)、總部辦公五條跑道,全市“一盤棋”招引項(xiàng)目。湖州市招商特戰(zhàn)隊(duì)、南太湖新區(qū)與湖州城市集團(tuán)三方聯(lián)合選派人員,從機(jī)制上解決了“誰(shuí)來(lái)招、怎么統(tǒng)”的問(wèn)題。


這套機(jī)制如何運(yùn)轉(zhuǎn)?湖州城市集團(tuán)下屬中房置業(yè)(新灣建設(shè))相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,落到南太湖CBD的招商運(yùn)營(yíng)上,就是四個(gè)字——統(tǒng)分結(jié)合。


“統(tǒng)”的是信息與政策。意向企業(yè)來(lái)了,招商中心統(tǒng)一接待、統(tǒng)一講解、統(tǒng)一對(duì)接政策資源,客商不用多頭跑;


“分”的是落地與服務(wù)。項(xiàng)目簽約后,由對(duì)應(yīng)的樓宇運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)承接,招商專員直接轉(zhuǎn)型為服務(wù)專員,誰(shuí)招來(lái)的誰(shuí)負(fù)責(zé)到底。


這就是“育好苗”的另一個(gè)關(guān)鍵——把招商和服務(wù)捏在一起。


傳統(tǒng)模式下,招商和運(yùn)營(yíng)是兩張皮。招商把人拉進(jìn)來(lái)就算完事,運(yùn)營(yíng)只管收物業(yè)費(fèi)。企業(yè)從簽約到開業(yè),中間常?!暗暨M(jìn)縫里”:手續(xù)誰(shuí)跑?裝修誰(shuí)盯?開業(yè)誰(shuí)張羅?沒(méi)人管,企業(yè)自己摸索,時(shí)間成本高,體驗(yàn)感差。


南太湖CBD的做法是——“誰(shuí)招誰(shuí)跟”,不是“軟要求”,而是制度硬約束。君蘭智慧物業(yè)服務(wù)(湖州)有限公司是南太湖CBD第一家入駐運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。從接洽到開業(yè),招商專員全程陪跑,手續(xù)辦理、開業(yè)籌備高效協(xié)同。企業(yè)的反饋很直接:“全程陪跑,不是口號(hào)。”


商戶將錦旗送到招商專員手中,感謝他們提供的全程專業(yè)服務(wù)。


如今,這套服務(wù)已走向產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化。圍繞企業(yè)全生命周期——招商對(duì)接、注冊(cè)落地、運(yùn)營(yíng)支持、擴(kuò)張升級(jí)——整合政策申報(bào)、工商財(cái)稅、法律咨詢、人力資源、金融對(duì)接等高頻需求,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程跟蹤”,讓企業(yè)“只進(jìn)一扇門,辦好所有事”。


響應(yīng)速度也被量化成硬指標(biāo)。依托數(shù)字化管理平臺(tái),建立“需求提交—智能派單—限時(shí)辦結(jié)—滿意度反饋”閉環(huán)流程,確保簡(jiǎn)單問(wèn)題10分鐘內(nèi)響應(yīng)、復(fù)雜問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)對(duì)接、緊急問(wèn)題30分鐘內(nèi)到場(chǎng)。有呼必應(yīng),無(wú)事不擾。


服務(wù)內(nèi)容則根據(jù)不同企業(yè)需求,形成清晰的“四享”矩陣:暢享基礎(chǔ)服務(wù),涵蓋24小時(shí)安保、智能門禁和會(huì)議預(yù)約;智享成長(zhǎng)服務(wù),包括政策申報(bào)、金融對(duì)接和法律支持;悅享生活服務(wù),打造15分鐘可達(dá)的便利生活圈;尊享定制服務(wù),為企業(yè)開辟綠色通道,一事一議解決個(gè)性化需求。


客商多方選址考察后選擇入駐南太湖CBD,招商員全程陪跑。


更見(jiàn)用心的是,南太湖CBD正在打破傳統(tǒng)CBD“只有辦公、沒(méi)有生活”的邊界。約1700平方米的共享食堂可容納近300人同時(shí)就餐;樓上4層是1600平方米的共享健身房,配備有氧訓(xùn)練區(qū)、力量器械、瑜伽普拉提區(qū)和休閑桌球區(qū);22層是1700平方米的共享會(huì)議中心,設(shè)有100多座的大型會(huì)議室和30多座的私密洽談室;東區(qū)5幢還有配套公寓,單人間面積38至51平方米,套房66至108平方米,即將面向園區(qū)入駐企業(yè)員工及符合相關(guān)人才政策的人群開放。


拼“誰(shuí)能讓企業(yè)更省心”,這是一條更考驗(yàn)?zāi)托牡穆贰S缟星乙獫菜?、施肥、除草,一環(huán)不能少,服務(wù)企業(yè)更是如此。對(duì)南太湖CBD而言,招商是起點(diǎn),服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。


坐好果:讓企業(yè)“長(zhǎng)得大、留得住”


苗育好了,最終要看能不能掛果。


招商圈里有個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象:企業(yè)引進(jìn)時(shí)敲鑼打鼓,三五年后悄然搬走。為什么?要么業(yè)務(wù)沒(méi)成長(zhǎng),空間受限;要么配套跟不上,人才留不住;要么當(dāng)初承諾的政策打了折扣。說(shuō)到底,是“重招輕養(yǎng)”的后遺癥。


南太湖CBD起步階段,談“留得住”還為時(shí)尚早。但可以從一開始就思考一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)來(lái)了,怎么讓它們不僅活下來(lái),還能留得住、長(zhǎng)得大?


答案是——讓企業(yè)在這里看到“成長(zhǎng)的下一個(gè)臺(tái)階”。


首先是物理空間的“成長(zhǎng)階梯”。


很多初創(chuàng)企業(yè)剛?cè)腭v時(shí)只需要幾百平方米,兩三年后業(yè)務(wù)擴(kuò)張,需要上千平方米,但原來(lái)的樓里沒(méi)地方了,只能往外搬。南太湖CBD在同一棟樓甚至同一個(gè)園區(qū)內(nèi),預(yù)留可彈性擴(kuò)增的空間。企業(yè)從“工位”到“單間”到“整層”,不用挪窩就能實(shí)現(xiàn)。以云犀科技為例,簽下3300平方米直播基地,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)告訴記者:“樓上還有空間,將來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)大了可以直接擴(kuò)租,不用搬家,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)太省事了。


其次是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“化學(xué)反應(yīng)”。


企業(yè)愿不愿意長(zhǎng)期留下,不光看硬件,更看“鄰居”。為了讓企業(yè)之間“有事可聊、有生意可做”,南太湖CBD五大核心業(yè)態(tài)不是簡(jiǎn)單堆在一起,而是有意“混搭”:總部經(jīng)濟(jì)的龍頭企業(yè)旁邊,安排科技研發(fā)的配套企業(yè);綠色金融的機(jī)構(gòu)樓上,就是文創(chuàng)旅體的潛在客戶。定期組織的產(chǎn)業(yè)沙龍、供需對(duì)接會(huì),正在嘗試讓企業(yè)從“門對(duì)門不認(rèn)識(shí)”變成“樓上樓下做生意”。


麥騰科創(chuàng)負(fù)責(zé)人陳勇告訴記者,選擇南太湖CBD的一個(gè)重要原因,就是看中這里的“產(chǎn)業(yè)濃度”——“我們聚焦人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技三大方向引進(jìn)科技型、人才型、總部型企業(yè)。在這里,更有助于我們幫助企業(yè)對(duì)接訂單,協(xié)助企業(yè)引進(jìn)人才,助力企業(yè)發(fā)展壯大?!?/p>


第三是政策兌現(xiàn)的“說(shuō)到做到”。


企業(yè)最怕什么?招商時(shí)承諾得天花亂墜,入駐后發(fā)現(xiàn)“這也不行那也不行”。


南太湖CBD的做法很樸素:能兌現(xiàn)的才承諾,承諾的必兌現(xiàn)。以科融大廈的基金招商為例。依托協(xié)興公司“投資+招商”一體化服務(wù)體系,以投促引,引入的數(shù)支基金與產(chǎn)業(yè)落地深度綁定。新華醫(yī)療長(zhǎng)三角中心項(xiàng)目的落地,正是得益于“基金+空間+政策”的精準(zhǔn)組合拳,協(xié)興公司聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)基金精準(zhǔn)賦能,CBD提供優(yōu)質(zhì)載體,屬地配套定制化政策。三方合力,讓企業(yè)落地?zé)o憂、發(fā)展安心。


范曉偉攝


但項(xiàng)目能否長(zhǎng)久扎根,還需要時(shí)間檢驗(yàn)。南太湖CBD當(dāng)下要做的,是把“選好地、育好苗”的每一步都走扎實(shí),讓產(chǎn)業(yè)“結(jié)好果”成為水到渠成。這片濱湖沃土,像是剛播下種子、剛冒出嫩芽的田野,未來(lái)收成如何,不妨靜待時(shí)間作答。但可以確定的是,這里的耕耘方式,已然不同。

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南太湖觀察⑦丨練好招商內(nèi)功 南太湖CBD選擇“種”產(chǎn)業(yè)
發(fā)布時(shí)間:2026-04-29 19:30:29

春日的太湖南岸,風(fēng)推碧波,潮涌新城。


粼粼湖光之上,湖州城市新地標(biāo)南太湖CBD拔節(jié)生長(zhǎng),日新月異。一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)、多元業(yè)態(tài)陸續(xù)開門迎客,年輕創(chuàng)業(yè)者的忙碌、市民的歡聲笑語(yǔ),交織成濱湖大地動(dòng)人的發(fā)展樂(lè)章。


熱鬧背后,一場(chǎng)關(guān)于招商理念的轉(zhuǎn)變正在發(fā)生。


曾幾何時(shí),這是一場(chǎng)關(guān)于“搶”的競(jìng)賽:搶政策洼地、搶項(xiàng)目落地、搶數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。然而,當(dāng)潮水退去,“引得來(lái)卻留不住”的困局成為許多園區(qū)的隱痛。


放在長(zhǎng)三角這個(gè)大棋盤上,南太湖CBD跳出傳統(tǒng)園區(qū)運(yùn)營(yíng)思維,招商邏輯從“狩獵模式”切換為“深耕模式”,提出一套立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的新法則:不是急于撒種求收成,而是先養(yǎng)好營(yíng)商“土壤”——夯實(shí)配套、做優(yōu)服務(wù)、完善生態(tài);再精準(zhǔn)引入優(yōu)質(zhì)企業(yè),全程貼心幫扶、用心澆灌,用長(zhǎng)期陪伴式培育,讓企業(yè)穩(wěn)得住、長(zhǎng)得好、能壯大。


這是一次從“房東”到“園丁”、從“管理者”到“同行者”的角色轉(zhuǎn)換。邏輯并不復(fù)雜,但做起來(lái)需要耐心。連日來(lái),記者蹲點(diǎn)南太湖CBD,探尋“深耕式”招商是如何讓一個(gè)個(gè)項(xiàng)目在這片沃土上落地生花。


倪旭敏攝


選好地:以“深耕”邏輯精準(zhǔn)落子


農(nóng)耕的第一要義,是選好土壤。土壤不對(duì),種子再好也長(zhǎng)不出莊稼。


南太湖CBD的“選地”邏輯,首先落筆于得天獨(dú)厚的物理空間。


當(dāng)多數(shù)CBD以“高密度”換取容積率時(shí),南太湖CBD的“低密度+好風(fēng)景”反而成了稀缺資源。天貓手編品類銷量第一的慢生活品牌“回歸線”,將長(zhǎng)三角核心線下體驗(yàn)基地安在南太湖CBD,簽約總面積超2000平方米,涵蓋辦公、直播、總部展廳及手編教學(xué)體驗(yàn)區(qū)。憶及初訪之日,副總劉超仍不免動(dòng)容——第一次站在南太湖CBD4幢16層,推開窗,太湖的水面就在眼前鋪開。遠(yuǎn)處有帆影,近處有綠意?!澳且豢涛覀冃睦镉幸粋€(gè)聲音:就是這里了,這就是我們要找的‘家’?!?/p>


倪旭敏攝


好地不止于風(fēng)光,更在四方通達(dá)。2024年底滬蘇湖高鐵貫通后,湖州從“長(zhǎng)三角地理中心”升級(jí)為“交通樞紐”,30分鐘通達(dá)上海。南太湖CBD順勢(shì)成為承接滬杭產(chǎn)業(yè)外溢的重要節(jié)點(diǎn)——用長(zhǎng)三角的水,澆南太湖的田。


但選好地的關(guān)鍵,不止于“天生麗質(zhì)”,更在于“后天定力”。


很多CBD在招商初期容易犯一個(gè)錯(cuò)誤:來(lái)者不拒,什么企業(yè)都往里裝。樓宇填滿了,業(yè)態(tài)卻雜亂無(wú)章,企業(yè)之間沒(méi)有協(xié)同,形不成生態(tài)。


南太湖CBD的做法是——先定賽道,再找選手。


他們鎖定了五大核心業(yè)態(tài):綠色金融、總部辦公、科技研發(fā)、文創(chuàng)旅體、商業(yè)服務(wù)。不貪多,不散裝。26幢產(chǎn)業(yè)樓宇劃分為三大板塊——東區(qū)聚焦總部經(jīng)濟(jì)與科技研發(fā),西區(qū)鎖定綠色金融與文創(chuàng)旅體,主地標(biāo)匯聚高端商業(yè)與頂奢酒店。


更精妙的落子在于“一樓一特色”。東區(qū)1幢“青創(chuàng)匯”聚焦科創(chuàng)產(chǎn)業(yè),鏈接復(fù)旦大學(xué)、東南大學(xué)等高校資源,入駐率已超70%;東區(qū)3幢“科融大廈”依托“以投促引”模式,帶動(dòng)數(shù)支基金及新華醫(yī)療長(zhǎng)三角中心等標(biāo)桿項(xiàng)目落地,讓“基金+產(chǎn)業(yè)”的閉環(huán)在湖州率先成形;東區(qū)7幢總部辦公大樓實(shí)現(xiàn)100%去化,形成多元引擎聯(lián)動(dòng)。


南太湖CBD


土壤肥力夠,種子自然來(lái)。云犀科技簽下3300平方米直播基地,打造輻射長(zhǎng)三角的電商服務(wù)樞紐??偨?jīng)理鐘祖達(dá)說(shuō):“這里把我們當(dāng)伙伴,不只是客戶。”從上海而來(lái)的麥騰科創(chuàng)同樣選擇在此布局2萬(wàn)平方米科創(chuàng)園區(qū),聚焦人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技三大賽道?!盎貧w線”在2025年11月第一次簽約CBD商鋪和2間辦公室后,今年又追加簽約2間辦公室,累計(jì)面積超過(guò)2000平方米。


選好地,不是“搶地盤”,而是“劃格子”——每一格種什么、怎么種,提前想清楚。這正是“種地式”招商的第一道工序。


育好苗:招商是起點(diǎn),服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)


選好了地,誰(shuí)來(lái)種、怎么種?


放眼全國(guó),很多園區(qū)的招商是“各掃門前雪”——市級(jí)平臺(tái)招自己的,區(qū)級(jí)平臺(tái)招自己的,不同樓宇之間甚至還在內(nèi)卷?yè)岉?xiàng)目。資源分散,信息不通,客商來(lái)了都不知道該找誰(shuí)。南太湖CBD從一開始就打破壁壘,擰成一股繩。


2025年4月,南太湖未來(lái)城招商中心在南太湖CBD實(shí)體化運(yùn)作,整合市發(fā)改、文廣旅、體育、城市集團(tuán)等單位資源,圍繞綠色金融、商業(yè)服務(wù)、文創(chuàng)旅體、科技研發(fā)、總部辦公五條跑道,全市“一盤棋”招引項(xiàng)目。湖州市招商特戰(zhàn)隊(duì)、南太湖新區(qū)與湖州城市集團(tuán)三方聯(lián)合選派人員,從機(jī)制上解決了“誰(shuí)來(lái)招、怎么統(tǒng)”的問(wèn)題。


這套機(jī)制如何運(yùn)轉(zhuǎn)?湖州城市集團(tuán)下屬中房置業(yè)(新灣建設(shè))相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,落到南太湖CBD的招商運(yùn)營(yíng)上,就是四個(gè)字——統(tǒng)分結(jié)合。


“統(tǒng)”的是信息與政策。意向企業(yè)來(lái)了,招商中心統(tǒng)一接待、統(tǒng)一講解、統(tǒng)一對(duì)接政策資源,客商不用多頭跑;


“分”的是落地與服務(wù)。項(xiàng)目簽約后,由對(duì)應(yīng)的樓宇運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)承接,招商專員直接轉(zhuǎn)型為服務(wù)專員,誰(shuí)招來(lái)的誰(shuí)負(fù)責(zé)到底。


這就是“育好苗”的另一個(gè)關(guān)鍵——把招商和服務(wù)捏在一起。


傳統(tǒng)模式下,招商和運(yùn)營(yíng)是兩張皮。招商把人拉進(jìn)來(lái)就算完事,運(yùn)營(yíng)只管收物業(yè)費(fèi)。企業(yè)從簽約到開業(yè),中間常?!暗暨M(jìn)縫里”:手續(xù)誰(shuí)跑?裝修誰(shuí)盯?開業(yè)誰(shuí)張羅?沒(méi)人管,企業(yè)自己摸索,時(shí)間成本高,體驗(yàn)感差。


南太湖CBD的做法是——“誰(shuí)招誰(shuí)跟”,不是“軟要求”,而是制度硬約束。君蘭智慧物業(yè)服務(wù)(湖州)有限公司是南太湖CBD第一家入駐運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。從接洽到開業(yè),招商專員全程陪跑,手續(xù)辦理、開業(yè)籌備高效協(xié)同。企業(yè)的反饋很直接:“全程陪跑,不是口號(hào)?!?/p>


商戶將錦旗送到招商專員手中,感謝他們提供的全程專業(yè)服務(wù)。


如今,這套服務(wù)已走向產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化。圍繞企業(yè)全生命周期——招商對(duì)接、注冊(cè)落地、運(yùn)營(yíng)支持、擴(kuò)張升級(jí)——整合政策申報(bào)、工商財(cái)稅、法律咨詢、人力資源、金融對(duì)接等高頻需求,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程跟蹤”,讓企業(yè)“只進(jìn)一扇門,辦好所有事”。


響應(yīng)速度也被量化成硬指標(biāo)。依托數(shù)字化管理平臺(tái),建立“需求提交—智能派單—限時(shí)辦結(jié)—滿意度反饋”閉環(huán)流程,確保簡(jiǎn)單問(wèn)題10分鐘內(nèi)響應(yīng)、復(fù)雜問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)對(duì)接、緊急問(wèn)題30分鐘內(nèi)到場(chǎng)。有呼必應(yīng),無(wú)事不擾。


服務(wù)內(nèi)容則根據(jù)不同企業(yè)需求,形成清晰的“四享”矩陣:暢享基礎(chǔ)服務(wù),涵蓋24小時(shí)安保、智能門禁和會(huì)議預(yù)約;智享成長(zhǎng)服務(wù),包括政策申報(bào)、金融對(duì)接和法律支持;悅享生活服務(wù),打造15分鐘可達(dá)的便利生活圈;尊享定制服務(wù),為企業(yè)開辟綠色通道,一事一議解決個(gè)性化需求。


客商多方選址考察后選擇入駐南太湖CBD,招商員全程陪跑。


更見(jiàn)用心的是,南太湖CBD正在打破傳統(tǒng)CBD“只有辦公、沒(méi)有生活”的邊界。約1700平方米的共享食堂可容納近300人同時(shí)就餐;樓上4層是1600平方米的共享健身房,配備有氧訓(xùn)練區(qū)、力量器械、瑜伽普拉提區(qū)和休閑桌球區(qū);22層是1700平方米的共享會(huì)議中心,設(shè)有100多座的大型會(huì)議室和30多座的私密洽談室;東區(qū)5幢還有配套公寓,單人間面積38至51平方米,套房66至108平方米,即將面向園區(qū)入駐企業(yè)員工及符合相關(guān)人才政策的人群開放。


拼“誰(shuí)能讓企業(yè)更省心”,這是一條更考驗(yàn)?zāi)托牡穆?。育苗尚且要澆水、施肥、除草,一環(huán)不能少,服務(wù)企業(yè)更是如此。對(duì)南太湖CBD而言,招商是起點(diǎn),服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。


坐好果:讓企業(yè)“長(zhǎng)得大、留得住”


苗育好了,最終要看能不能掛果。


招商圈里有個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象:企業(yè)引進(jìn)時(shí)敲鑼打鼓,三五年后悄然搬走。為什么?要么業(yè)務(wù)沒(méi)成長(zhǎng),空間受限;要么配套跟不上,人才留不?。灰串?dāng)初承諾的政策打了折扣。說(shuō)到底,是“重招輕養(yǎng)”的后遺癥。


南太湖CBD起步階段,談“留得住”還為時(shí)尚早。但可以從一開始就思考一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)來(lái)了,怎么讓它們不僅活下來(lái),還能留得住、長(zhǎng)得大?


答案是——讓企業(yè)在這里看到“成長(zhǎng)的下一個(gè)臺(tái)階”。


首先是物理空間的“成長(zhǎng)階梯”。


很多初創(chuàng)企業(yè)剛?cè)腭v時(shí)只需要幾百平方米,兩三年后業(yè)務(wù)擴(kuò)張,需要上千平方米,但原來(lái)的樓里沒(méi)地方了,只能往外搬。南太湖CBD在同一棟樓甚至同一個(gè)園區(qū)內(nèi),預(yù)留可彈性擴(kuò)增的空間。企業(yè)從“工位”到“單間”到“整層”,不用挪窩就能實(shí)現(xiàn)。以云犀科技為例,簽下3300平方米直播基地,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)告訴記者:“樓上還有空間,將來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)大了可以直接擴(kuò)租,不用搬家,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)太省事了。


其次是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“化學(xué)反應(yīng)”。


企業(yè)愿不愿意長(zhǎng)期留下,不光看硬件,更看“鄰居”。為了讓企業(yè)之間“有事可聊、有生意可做”,南太湖CBD五大核心業(yè)態(tài)不是簡(jiǎn)單堆在一起,而是有意“混搭”:總部經(jīng)濟(jì)的龍頭企業(yè)旁邊,安排科技研發(fā)的配套企業(yè);綠色金融的機(jī)構(gòu)樓上,就是文創(chuàng)旅體的潛在客戶。定期組織的產(chǎn)業(yè)沙龍、供需對(duì)接會(huì),正在嘗試讓企業(yè)從“門對(duì)門不認(rèn)識(shí)”變成“樓上樓下做生意”。


麥騰科創(chuàng)負(fù)責(zé)人陳勇告訴記者,選擇南太湖CBD的一個(gè)重要原因,就是看中這里的“產(chǎn)業(yè)濃度”——“我們聚焦人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技三大方向引進(jìn)科技型、人才型、總部型企業(yè)。在這里,更有助于我們幫助企業(yè)對(duì)接訂單,協(xié)助企業(yè)引進(jìn)人才,助力企業(yè)發(fā)展壯大。”


第三是政策兌現(xiàn)的“說(shuō)到做到”。


企業(yè)最怕什么?招商時(shí)承諾得天花亂墜,入駐后發(fā)現(xiàn)“這也不行那也不行”。


南太湖CBD的做法很樸素:能兌現(xiàn)的才承諾,承諾的必兌現(xiàn)。以科融大廈的基金招商為例。依托協(xié)興公司“投資+招商”一體化服務(wù)體系,以投促引,引入的數(shù)支基金與產(chǎn)業(yè)落地深度綁定。新華醫(yī)療長(zhǎng)三角中心項(xiàng)目的落地,正是得益于“基金+空間+政策”的精準(zhǔn)組合拳,協(xié)興公司聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)基金精準(zhǔn)賦能,CBD提供優(yōu)質(zhì)載體,屬地配套定制化政策。三方合力,讓企業(yè)落地?zé)o憂、發(fā)展安心。


范曉偉攝


但項(xiàng)目能否長(zhǎng)久扎根,還需要時(shí)間檢驗(yàn)。南太湖CBD當(dāng)下要做的,是把“選好地、育好苗”的每一步都走扎實(shí),讓產(chǎn)業(yè)“結(jié)好果”成為水到渠成。這片濱湖沃土,像是剛播下種子、剛冒出嫩芽的田野,未來(lái)收成如何,不妨靜待時(shí)間作答。但可以確定的是,這里的耕耘方式,已然不同。